Buổi gặp đầu tiên với bác sĩ trong nước sau chuyến đi

Sau khi về, nhiều người coi chuyến đi là đã xong. Thực ra buổi gặp đầu tiên với bác sĩ trong nước mới là bước quyết định xem toàn bộ công sức và chi phí có biến thành kết quả thực tế hay không.

Đặt lịch

• Đặt sớm sau khi về.
• Trong lúc còn nhớ rõ bối cảnh.
• Trước khi các mốc thời gian trong khuyến nghị tới hạn.
• Báo trước rằng mình vừa đi khám về.
• Đề nghị một buổi hẹn dài hơn bình thường.
• Gửi hồ sơ trước nếu có thể.

Việc báo trước rất hữu ích vì một buổi khám thông thường thường không đủ thời gian để đọc và bàn về một bộ hồ sơ mới. Bác sĩ được báo trước có thể sắp xếp phù hợp.

Chuẩn bị mang theo

• Toàn bộ hồ sơ đã sắp xếp theo nhóm.
• Dữ liệu hình ảnh ở định dạng gốc.
• Trang tóm tắt của mình đặt lên đầu.
• Danh sách khuyến nghị với mốc thời gian.
• Danh sách câu hỏi.
• Ghi chép của mình trong chuyến đi.
• Bản dịch nếu có.

Đưa toàn bộ hồ sơ chứ không chỉ phần kết luận là điều quan trọng, vì bác sĩ thường muốn xem cả các kết quả chi tiết để tự đánh giá thay vì chỉ đọc kết luận của người khác.

Bắt đầu buổi gặp thế nào

• Tóm tắt ngắn gọn mục tiêu của chuyến đi.
• Nêu kết luận chính đã nhận được.
• Nêu các khuyến nghị.
• Đưa hồ sơ và trang tóm tắt.
• Hỏi bác sĩ cần thời gian đọc không.

Việc hỏi bác sĩ có cần thời gian đọc kỹ không là cách tôn trọng và cũng thực tế: với một bộ hồ sơ dày, một buổi hẹn thứ hai sau khi họ đã đọc có thể hiệu quả hơn.

Những gì cần bàn

• Bác sĩ nghĩ gì về kết luận nhận được.
• Điều này thay đổi kế hoạch hiện tại thế nào.
• Khuyến nghị nào nên thực hiện.
• Khuyến nghị nào cần điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện trong nước.
• Khuyến nghị nào có thể chưa cần thiết.
• Ai làm gì và khi nào.
• Lịch theo dõi tiếp theo.

Mục thứ tư cần được bàn thẳng: một khuyến nghị đưa ra ở nơi khác có thể cần điều chỉnh về phương pháp hoặc thuốc cho phù hợp với những gì sẵn có tại nơi mình sinh sống.

Khi kết quả khác với chẩn đoán trước

• Trình bày với thái độ cùng tìm hiểu.
• Hỏi bác sĩ nghĩ gì về ý kiến đó.
• Hỏi về nguồn gốc có thể của sự khác biệt.
• Cung cấp toàn bộ dữ liệu để họ tự đánh giá.
• Không đặt họ vào thế phải tự bảo vệ.
• Cân nhắc đề nghị hội chẩn nếu cần.

Cách mở lời quyết định không khí của cả cuộc trao đổi. Việc hỏi bác sĩ nghĩ sao dẫn tới một cuộc bàn bạc, còn việc nói rằng bên kia kết luận khác dễ dẫn tới phản ứng phòng thủ.

Về mối quan hệ

• Phần lớn bác sĩ coi ý kiến thứ hai là chuyện bình thường.
• Họ thường quan tâm tới thông tin mới.
• Cảm ơn họ vì đã theo dõi mình.
• Nói rõ mình muốn tiếp tục điều trị với họ nếu đúng vậy.
• Tránh so sánh giữa hai nơi.

Việc nói rõ mình vẫn muốn tiếp tục với họ là điều đơn giản và có ý nghĩa, vì nó làm rõ rằng chuyến đi không phải bước chuẩn bị cho việc chuyển nơi điều trị.

Kết thúc buổi gặp với gì

• Một kế hoạch cụ thể.
• Danh sách việc cần làm với mốc thời gian.
• Ai chịu trách nhiệm từng việc.
• Lịch hẹn tiếp theo.
• Dấu hiệu nào cần liên hệ sớm hơn.
• Những câu hỏi còn lại cần làm rõ với nơi đã khám.

Một buổi gặp kết thúc mà không có kế hoạch cụ thể thì chuyến đi vẫn chưa được chuyển thành hành động. Việc xin ghi lại kế hoạch bằng văn bản giúp không quên.

Nếu bác sĩ cần thời gian

• Để lại bản sao hồ sơ cho họ đọc.
• Đặt lịch gặp lại sau đó.
• Đây là dấu hiệu họ đang xem xét nghiêm túc.
• Trong lúc chờ thì thực hiện những việc đã rõ.
• Giữ liên lạc nếu có câu hỏi.

Việc bác sĩ muốn có thời gian đọc kỹ trước khi kết luận là dấu hiệu tốt chứ không phải sự trì hoãn, đặc biệt khi hồ sơ nhiều và có dữ liệu hình ảnh cần xem.

Nếu cần chuyên khoa khác

• Khuyến nghị có thể liên quan tới chuyên khoa khác.
• Hỏi bác sĩ về việc giới thiệu.
• Chuyển toàn bộ hồ sơ cho nơi mới.
• Giữ một người điều phối toàn cục.
• Bảo đảm các bên biết về nhau.

Việc giữ một người điều phối trở nên quan trọng hơn khi có nhiều bên tham gia, vì đó là người bảo đảm không có gì bị bỏ sót và không có khuyến nghị nào mâu thuẫn.

Nếu bác sĩ không đồng tình

• Hỏi lý do cụ thể.
• Hỏi họ đề nghị gì thay thế.
• Xem có phải do dữ liệu khác nhau không.
• Cân nhắc đề nghị hội chẩn.
• Không vội kết luận ai đúng ai sai.
• Giữ thái độ hợp tác.

Sự không đồng tình có thể xuất phát từ những lý do thực tế mà nơi đã khám không biết, chẳng hạn bệnh kèm theo hoặc điều kiện thực hiện tại nơi mình sống.

Sau buổi gặp

• Ghi lại kế hoạch đã thống nhất.
• Đặt lịch cho những việc có mốc thời gian.
• Bắt đầu thực hiện những việc đã rõ.
• Lưu hồ sơ vào hồ sơ sức khoẻ chung.
• Cập nhật cho người thân.

Việc đặt lịch ngay cho các việc có mốc thời gian là bước quyết định xem chúng có được thực hiện hay không, nhất là với những mốc xa như khảo sát lại sau nhiều tháng.

Câu hỏi thường gặp