Tình huống khẩn cấp ở nước ngoài: chuẩn bị trước những gì

Phần lớn các chuyến đi khám ở nước ngoài diễn ra không có sự cố. Nhưng việc chuẩn bị cho tình huống xấu chỉ mất một buổi và nó tạo khác biệt rất lớn trong trường hợp hiếm hoi mà nó xảy ra.

Thẻ thông tin y tế mang theo người

• Họ tên và năm sinh.
• Chẩn đoán chính và bệnh kèm.
• Thuốc đang dùng với tên hoạt chất.
• Dị ứng đã biết.
• Nhóm máu nếu biết.
• Thông tin liên hệ của bác sĩ và người thân.
• Bằng cả tiếng Việt và ngôn ngữ nơi đến.

Điểm quan trọng là mang theo người mọi lúc chứ không để trong hành lý ở khách sạn. Một tờ giấy trong ví có giá trị hơn nhiều so với một hồ sơ đầy đủ ở nơi khác.

Tìm hiểu ngay khi tới nơi

• Số điện thoại cấp cứu của nước đến.
• Cơ sở cấp cứu gần nơi ở nhất.
• Cách tới đó.
• Nhà thuốc gần nhất và giờ mở cửa.
• Số liên hệ ngoài giờ của cơ sở đang khám.

Việc này mất mười lăm phút khi vừa nhận phòng và nên được làm ngay thay vì để tới khi cần. Ghi lại trên giấy chứ không chỉ trong điện thoại.

Bảo hiểm du lịch

• Đọc kỹ phạm vi trước khi mua.
• Nhiều hợp đồng loại trừ tình trạng bệnh đã có từ trước.
• Nhiều hợp đồng loại trừ chuyến đi có mục đích điều trị.
• Hỏi rõ nhà cung cấp về trường hợp của mình.
• Hỏi về thủ tục khi cần dùng.
• Mang theo thông tin hợp đồng.

Hai mục loại trừ ở giữa rất quan trọng với chuyến đi khám bệnh. Việc mua một hợp đồng mà không kiểm tra hai điểm này có thể dẫn tới việc nó không dùng được khi cần.

Những gì người đi cùng cần biết

• Chẩn đoán và thuốc của người bệnh.
• Hồ sơ để ở đâu.
• Số liên hệ của cơ sở đang khám.
• Số liên hệ của bác sĩ trong nước.
• Cách gọi cấp cứu tại chỗ.
• Thông tin bảo hiểm.
• Người cần báo ở nhà.

Nên bàn về những điều này ngay khi tới nơi, trong lúc mọi việc còn bình thường. Đây là cuộc trao đổi mười phút mà không ai muốn cần tới nhưng ai cũng mừng vì đã có.

Khi cần tới cơ sở y tế khẩn cấp

• Mang theo thẻ thông tin y tế.
• Mang theo hồ sơ nếu kịp.
• Nói rõ mình đang điều trị gì.
• Nói rõ thuốc đang dùng.
• Liên hệ cơ sở đang khám để thông báo.
• Liên hệ bác sĩ trong nước nếu có thể.

Việc thông báo cho cơ sở mình đang khám là bước quan trọng vì họ nắm tình trạng hiện tại và có thể phối hợp hoặc cung cấp thông tin cho nơi tiếp nhận.

Về thuốc trong tình huống khẩn

• Luôn có đủ thuốc mang theo người cho ít nhất một ngày.
• Giữ nguyên bao bì có nhãn.
• Mang theo đơn thuốc.
• Biết tên hoạt chất để tìm thuốc tương đương.
• Biết nhà thuốc gần nhất.

Việc biết tên hoạt chất là chìa khoá trong tình huống cần mua thuốc thay thế ở nước ngoài, vì tên thương mại thường khác hoàn toàn.

Liên lạc với người ở nhà

• Có một người làm đầu mối.
• Thống nhất lịch cập nhật.
• Họ biết mình đang ở đâu và làm gì.
• Họ có thông tin liên hệ của cơ sở.
• Họ biết phải làm gì nếu mất liên lạc.

Việc thống nhất trước rằng nếu không liên lạc được trong bao lâu thì người ở nhà cần hành động là chuẩn bị đơn giản mà hiệu quả.

Giấy tờ cần có bản sao

• Giấy tờ tuỳ thân và giấy tờ xuất nhập cảnh.
• Thông tin bảo hiểm.
• Thẻ thông tin y tế.
• Xác nhận lịch hẹn.
• Thông tin nơi ở.
• Lưu cả bản điện tử truy cập được từ xa.

Việc giữ bản sao ở nơi khác với bản gốc là phòng ngừa cơ bản cho trường hợp thất lạc, và bản điện tử trên dịch vụ lưu trữ là phương án dự phòng cuối cùng.

Liên hệ cơ quan đại diện

• Biết thông tin liên hệ của cơ quan đại diện của nước mình.
• Họ hỗ trợ trong các tình huống nghiêm trọng.
• Hữu ích khi mất giấy tờ.
• Hữu ích khi cần hỗ trợ pháp lý hoặc lãnh sự.
• Ghi lại thông tin này khi chuẩn bị chuyến đi.

Đây là thông tin nên có trong danh sách liên hệ khẩn cấp dù hy vọng không bao giờ cần dùng tới.

Cân bằng trong chuẩn bị

Việc chuẩn bị cho tình huống xấu không có nghĩa là mong đợi nó xảy ra. Phần lớn các chuyến đi đều suôn sẻ, và những chuẩn bị này chỉ mất một buổi. Chúng tồn tại để nếu điều gì đó xảy ra, người bệnh và người đi cùng có thể phản ứng thay vì phải bắt đầu tìm hiểu mọi thứ từ đầu trong lúc hoảng.

Câu hỏi thường gặp